抖店-商家版

应用介绍

抖店是为商家提供全链路服务实现一站式经营的平台，商家可以绑定抖音、头条、火山、西瓜等多个平台账号，实现多渠道流量覆盖和产品变现，精准用户推送、本地banner推荐、本地排名提升等功能，将产品推送到精准人群，大大提高产品复购率。 有了它，您可以轻松开店，通过平台获取店铺规则、平台活动、订单、退款等第一手信息，处理订单问题，方便处理产品装卸，一键完成，并且支持与卖家实时沟通，及时解决卖家的问题，随时查看自己的经销佣金，管理产品，不错过买家询盘、订单转化等商机，有需要的朋友欢迎前来下载体验。

抖店平台商户如何清理缓存

1、进入抖店主界面，点击右下方我的，进入页面。

2、在这里再点击【辅助】功能。

3、跳转页面后，在这里点击【清除缓存】。

4、点击之后，就可以进行清理。

抖店平台商户查询我的订单

1、下载抖店平台商户，进入后登录账号，

2、进入首页，点击进入【订单管理】即可查看订单，

3、点击【今日业绩】还可查看订单数据趋势。

抖店平台商户怎么给用户退款

打开手机上的抖店平台商户进入，选择点击【待售后】。

在售后管理列表里，选择退款的订单后点击【立即处理】。

最后在售后详情页面里，点击【同意退款】。

抖店平台商户常见问题

1、抖店入驻条件及费用？

抖音账号粉丝在30万以上;资质齐全，有淘宝、天猫或京东第三方平台店铺。但是店铺的各个评分要4.7以上，淘宝啊店铺的等级要1钻以上!目前抖音小店分为个人入驻和企业入驻，企业入驻费用是600元/一年，个人入驻需你咨询下官方客服哦

2、抖店开通要求？

首先企业号提交相应资质或信息进行审核，审核通过后才可成功认领认领POI进入店家的抖音店铺主页，目前一个企业只可认领一个POI地址，一个POI地址只可被一个企业认领。

进入抖音店铺主页后将线下门店/景点和线上POI页面进行绑定。

绑定之后就可以在相应地址页将展示企业号及店铺基本信息(包括景点照片、地址、营业时间、电话号码、蓝V账号等信息)并设置好支持企业电话号码呼出

3、抖店怎么开通门槛？（两条满足一条即可成功开通）

若有淘宝，天猫或者京东第三方平台的店铺，满足这些平台的入驻条件即可入驻成功。

抖音账号粉丝超过30万，（西瓜/火山/头条）账号粉丝超过10万

4、抖店是什么？

抖店是抖音为本地门店类客户最新推出的区域化营销工具,旨在通过本地POI、本地加热以及本地资源位展示等功能,助力品牌打造区域化最具创新性的商业活动。在抖店POI兴趣点的入口功能加持下,当用户浏览相关的视频时,能够一键进入到品牌的专属POI页面,了解到包含名称、定位、商品等在内的更多信息。

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抖店-商家版更新内容

v5.9.0 版本

1.商品发布支持尺码模板设置，提升商家发品便捷度

2.飞鸽新增查看其他买家评价卡片，提升客服售前转化

3.飞鸽代客申请售后支持补寄类型，提升用户咨询满意度

4.飞鸽支持售前咨询回复、售前邀请下单，提升售前转化及客服接待效率