中邮E通

应用介绍

中邮E通是一款很专业的快递代收包裹服务平台，让用户可以更好的在线进行邮件查询，实时的在线进行查询，更好的掌握包裹的物流信息，快递员可以更好的和自己的客户进行联系，在这里更好的提升自己的工作效率，更好的完成自己的派件、收件等工作，非常便捷的手机工具，更好的在线进行了解，为你带来全面的服务。

包裹自提的使用方法

网点人员人员应一一核对邮件，确保寄往分行的邮件外观完整、包装完好、无挤压、无破损、内部无潮气、无杂音、油污等，并立即进入分行操作。 系统确认没有问题后（不超过2小时）。

1、商户登录后，点击【自取邮件】下的【快递】菜单，输入对应的手机号或运单号，搜索对应的包裹运单信息。

2、找到对应的包裹信息，点击到达签收，确认信息无误后点击确认签收，完成包裹到达。

中邮E通功能介绍

1、中邮E通帮助快递员可以更好的查看订单情况，实时的进行查询

2、在这里打造更加便捷的包裹管理服务，实时的在线收取快递

3、轻松在线进行了解，用户可以更好的进行查询，为你带来便捷的服务

常见问题

如何批量签收邮件？

在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。

如何操作包裹退回和自行处理？

对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户，协商退件等处理方式，对于无法联系用户的，根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理，但需在包裹自提平台内进行操作。

为什么有的邮件信息没有显示出来？

超过30日未处理的待到站待签收等信息系统都会在默认列表上隐藏，可以根据邮件号码搜索出该邮件信息，也可以无条件直接搜索出所有的待处理邮件信息。