运满满冷运

应用介绍

运满满冷运是南京满运冷链科技有限公司打造的冷运平台，专业的冷冻、冷藏类的物品运输服务，为你提供专业的冷链整车、冷链专线等服务，不同类型的冷链运输服务，还有很多不同的车型供你选择，满足不同用户的冷链运输需求，随时可以在线找车，在这里极速的进行运输，让用户可以更好的在线进行服务，打造优质的运输体验。

运满满冷运app怎么发货

1、先登录运满满冷运；

2、然后进入“发货”页面，填写信息；

3、选择货品的类型，包装方式、重量以及保存的温度范围；

4、然后填写出发地和目的地，选择用车类型；

5、然后支持定金，预约装货的时间，即可完成发货订单。

运满满冷运怎么指定司机接单

1、首页打开登录应用后选择货主具体身份，例如是制造商还是经销商，或者是个人货主等

2、然后就可以填写发货订单并提交，提交时需要支付押金，十分钟之后就有专属客服会电话咨询你，你可以在电话中指定司机进行接单

3、如果你想要屏蔽掉司机，也可以进入【我的】页面中点击【屏蔽司机】进行操作

常见问题

1、限运货物有哪些

限运货物是指依据相关法律法规，部分货物需提供一定证明文件方可运输，包括但不限于烟草专卖品、部分植物及植物制品、动物产品、不明物品类、建筑垃圾等

2、怎么重发货源?

发货页面右上方有提示“快速重发货源"，重发货源根据您的发货历史可快速发布货源，节省发货时间

3、订货显示订金“退还"和“不退还"是什么意思?

定金不退还流程:司机订货时支付定金到平台后，司机点击【已装货】平台将定金支付给货主，若司机未点击【已装货】，平台将在最晚装货时间24小时后将定金自动支付给货主

定金退还流程:司机订货时支付定金到平台后，货主点击【确认收货】平台将定金退还给司机，若货主未点击【确认收货】，平台将在最晚装货时间7天内将定金自动退还给司机

4、司机迟到/爽约未准时装货怎么办?

司机原因导致装货迟到或爽约未装货，建议您先和司机沟通，若对方不愿协商，建议在平台上发起投诉，接到投诉后平台客服专员会在正常工作时间(9:00-18:30）4小时内为您处理

5、司机造成货损/货少怎么办?

1、首先明确货损/货少是否是司机责任导致的,保留货在司机车上损坏的照片视频，司机承认货损/货少是自己原因的聊天凭证录音等;

2、需要司机赔偿需提供货物价值清单、厂家索赔函材料证明损失金额，若没有证明，无法邀请司机赔偿;

3、协商未果，运单点击投诉，上传凭证，客服介入调解。