XPMS酒店管理 V4.3.9 安卓版

　　XPMS手机版是一款专为酒店及客栈设计的综合性管理软件，集前台管理、渠道管理、客户管理、成本库存管理、收益管理于一体，通过多端数据同步技术，帮助大中小体量的酒店及客栈实现高效运营。无论是查看实时房态、管理渠道库存与价格，还是快速处理预订、生成经营报表，APP都能通过移动端轻松完成，让酒店管理突破空间限制，真正实现掌上运营。

【软件功能】

　　1、多店管理

　　支持同一账号管理多家酒店，用户可自由切换门店，无需反复登录不同系统。连锁酒店可通过统一后台查看各分店数据，实现集团化管控。

　　2、前台管理

　　实时房态展示：以可视化界面呈现房间状态，支持一键切换状态标签。

　　预订与入住：支持新增预订、快速入住登记、账务结算，并可扫描证件自动录入信息，减少人工操作误差。

　　客房调度：提供置脏、置净、锁房、维修等操作入口，保洁人员可通过移动端接收任务，避免遗漏。

　　3、渠道管理

　　直连OTA平台：无缝对接携程、去哪儿等主流渠道，实现价格与库存的实时同步，避免超售。

　　一键调价：支持批量调整全渠道房价，根据入住率、节假日等动态优化定价策略。

　　库存集中管控：统一管理各渠道房量，自动分配库存，提升分销效率。

　　4、数据报表

　　营业总览：生成日/周/月营收、出租率、平均房价等核心指标图表。

　　多维度分析：支持按房间类型、渠道来源、客户群体等维度拆解数据，辅助决策。

　　可视化看板：通过柱状图、折线图直观展示趋势，开晨会时无需翻阅纸质报表。

　　5、订单管理

　　全生命周期跟踪：从预订创建到离店结算，记录订单状态变更历史。

　　快速查询：支持按房号、姓名、订单号等多条件搜索，10秒内定位目标订单。

　　异常预警：自动标记超时未付、重复预订等风险订单，减少损失。

　　6、消息中心

　　实时通知：推送订单动态、价格监控提醒、系统公告等关键信息。

　　多端同步：手机、平板、电脑消息互通，确保管理人员随时掌握运营动态。

　　7、帮助中心

　　操作指南：提供分模块视频教程与图文手册，新员工可快速上手。

　　在线客服：内置客服入口，遇到问题可即时联系技术支持。

【软件特色】

　　1、数据多端同步

　　所有操作数据实时同步至云端，管理人员在手机、电脑、平板等设备上均可查看最新信息，避免信息滞后导致的决策失误。

　　2、界面直观友好

　　采用扁平化设计风格，功能入口清晰分类，操作流程符合酒店业务逻辑，降低学习成本。

　　3、权限灵活配置

　　支持按角色分配功能权限，前台、财务、店长等岗位可访问不同数据模块，确保信息安全。

　　4、离线应急模式

　　在网络不稳定时，核心功能仍可本地操作，网络恢复后自动同步数据，保障业务连续性。

【软件优势】

　　1、动态调价引擎

　　根据历史数据、市场趋势、竞品价格等因子，自动生成调价建议，帮助酒店抓住收益最大化时机。

　　2、智能硬件集成

　　支持对接智能门锁、客控系统、POS机等设备，实现扫码开门—自动登记—退房结算全流程自动化，提升客人体验。

　　3、集团化架构

　　连锁酒店可通过总部后台统一管理分店房态、价格、会员体系，各分店数据实时汇总至集团报表，便于高层战略决策。

【操作指南】

　　步骤1：绑定OTA平台

　　点击底部导航栏渠道管理-渠道列表。

　　点击添加渠道，选择需对接的平台。

　　输入平台分配的账号与API密钥，完成授权绑定。

　　步骤2：同步房态与价格

　　在渠道列表中，点击目标渠道右侧同步设置。

　　开启自动同步开关，系统将每30分钟自动同步房态与价格至该渠道。

　　手动同步：点击立即同步，强制更新当前数据。

　　步骤3：调价与库存控制

　　点击价格管理，选择需调整的渠道与房型。

　　输入新价格，设置生效时间。

　　在库存管理中，可单独控制各渠道的可用房量，避免超售。

【常见问题】

　　1、房态更新延迟

　　检查设备时间是否与网络同步，时间误差可能导致数据冲突。

　　关闭后台其他高耗能应用，确保APP运行流畅。

　　若问题持续，在帮助中心提交日志，技术人员将远程排查。

　　2、渠道同步失败

　　确认目标平台的API接口已开通，且账号权限充足。

　　检查价格或库存设置是否超出平台限制。

　　在渠道管理中点击重新同步，或联系渠道商技术支持。

　　3、数据丢失或错误

　　立即停止操作，联系客服冻结账号防止进一步覆盖。

　　提供操作时间、房号、订单号等关键信息，协助技术人员恢复数据。

　　定期在设置中开启自动备份，降低丢失风险。

【更新内容】

　　v4.3.9：

　　1.修复已知问题

　　v4.3.8：

　　1.新增线上台账、AI智能回复点评相关

　　v4.3.7：

　　1.一些问题优化

　　v4.3.4：

　　为您优化了体验细节。

　　v4.3.3：

　　修复了一些BUG。