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临沂市12345政务服务便民热线由临沂市人民政府办公室统一管理，是临沂市人民政府设立的为市民提供政策咨询、诉求投诉、意见建议等服务内容的非紧急类政务服务热线。
“临沂12345”客户端是临沂市人民政府办公室倾力打造的政务服务便民热线融媒客户端，开设有呼必应、督办行动、媒体聚焦、热线发布、建言献策、便民服务等政务服务版块。“临沂12345”客户端致力于拓宽群众发布诉求渠道、高效解决群众诉求，为用户提供优质、高效、智能、便捷的服务。
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